SSA México opera en los principales puertos mexicanos ofreciendo diversos servicios dentro de la industria portuaria; operando terminales de contenedores, cruceros, carga general y automóviles.


SSA México es una subsidiaria de Carrix, uno de los principales operadores portuarios de capital privado a nivel mundial, con presencia en:


- Estados Unidos

- Nueva Zelandia

- Sudáfrica

- Panamá

- México

- Vietnam

- Chile

- Canadá

- Colombia

- Puerto Rico

- Haití

USA - Atlántico

- Blount Island Terminal (Jacksonville, FL) - Colonel's Island Terminal (Brunswick, GA) - Columbus Street Terminal (Charleston, SC) - Garden City Terminal (Savannah, GA) - Mayors Point Terminal (Brunswick, GA) - Morehead City, NC - Navy Base Terminal – Veterans Terminal (Charleston, SC) - North Charleston Terminal (Charleston, SC) - Ocean Terminal (Savannah, GA) - Talleyrand Marine Terminal (Jacksonville, FL) - Union Pier Terminal (Charleston, SC) - Wando Welch Terminal (Charleston, SC) - Wilmington, NC

USA - Golfo

- Columbus, MS (LSI) - Houston, TX - Little Rock, AR - Mobile, AL - Panama City, FL - Pascagoula, MS - Port Arthur, TX - Port Bienville, MS - Port of Gulfport (Gulfport, MS) - Port of New Orleans (New Orleans, LA)

USA - Pacífico Noroeste

- Aberdeen, WA - Astoria, OR - Bellingham, WA - Bell St. Terminal & Terminal 30 (Seattle, WA) - Coos Bay, OR - Longview, WA - Terminal 18 (Seattle, WA) - Terminal 25 (Seattle, WA) - Pacific Terminal (Everett, WA) - Portland, OR - Port of Kalama (Kalama, WA) - Port of Olympia (Olympia, WA) - Port of Port Angeles (Port Angeles, WA) - Port of Tacoma (Tacoma, WA) - Vancouver, WA

USA - Pacífico Suroeste

- Eureka Fairhaven Terminal (Fairhaven, CA) - Howard Terminal (Oakland, CA) - Oakland International Container Terminal (Oakland, CA) - Outer Harbor 54/55 (San Pedro, CA) - Pacific Container Terminal (PCT) (Long Beach, CA) - Pier F. Berth 206 (Long Beach, CA) - Port Hueneme, CA - Port of Benicia (Benicia, CA) - Redwood City, CA - Richmond Terminal 3 (Richmond, CA) - San Diego, CA - San Diego Cruise Terminal (San Diego, CA) - Stockton/Sacramento, CA - Terminal A (Long Beach, CA) - Terminal C60 (Long Beach, CA)

PUERTOS

Acapulco
Cozumel
Lázaro Cárdenas
Manzanillo
Progreso
Veracruz
Tuxpan
Acapulco

SSA México

Puerto de Acapulco.

Acapulco es muy bien conocido por sus bellas playas y vida nocturna.

Con dos instalaciones especializadas, SSA México concentra sus actividades en cruceros y manejo de automóviles.

También se ofrecen servicios náuticos al público en general así como un almacén para yates y embarcaciones menores (Dry Storage), un atracadero para yates con 35 posiciones y servicios básicos a pie de muelle, una estación marina de combustible y una grúa para embarcaciones a costado de muelle.

Terminal de Cruceros

Infraestructura

El Puerto de Acapulco cuenta con:

-   2 muelles de atraque de 206 y 198 metros, para atender buques con calado máximo de 8.8 y 8.2 metros respectivamente.
-   Un duque de alba.
-   4 boyas de amarre.
-   Dos almacenes, uno de usos múltiples de 3,703 m² que se emplea como instalación para el embarque-desembarque de pasajeros y equipaje; y otro utilizado como marina seca de 2,285 m².

Servicio a Pasajeros

La Terminal de cruceros cuenta con:

-   Estacionamiento público.
-   Venta de artesanías y joyería dentro de las instalaciones.
-   Vigilancia las 24 hrs.
-   Servicios de transporte terrestre autorizado.
   Operadores de tours.

Líneas de cruceros

-  Cruise and Maritime Voyages
-  Norwegian Cruise Line
-  Oceanía Cruises
-  Regent Seven Seas

Terminal de Automóviles

Infraestructura

El Puerto de Acapulco cuenta con:

-   Capacidad estática de 2,000 unidades.
-   Estacionamiento adjunto con una capacidad estática para 500 unidades, el cual se encuentra conectado con la terminal de autos.
-   Todas las instalaciones se encuentran pavimentadas, cercadas y cuentan con servicio de vigilancia por CCTV.

Equipo

Para realizar las operaciones SSA México cuenta con

-   Sistema de identificación y rastreo electrónico de unidades (SCAP).
-   Equipo para lavado de autos.

Clientes

-  CSAV
-  Chrysler
-  Freightliner
-  General Motors
-  International
-  K Line America, Inc.
-  Nissan
-  NYK Line
-  Volkswagen

Galeria

CONTACTO

Costera Miguel Alemán S/N Malecón Fiscal, Centro

Acapulco, Gro. C.P. 39300

Tel. (52-744) 482-5495; 483-5600

Fax (52-744) 483-1648

Cozumel

SSA México

Puerto de Cozumel.

Cozumel es una de las islas más grandes de México, con 48 km de largo y 15 km de ancho. Su privilegiada posición e incomparable belleza la han convertido en uno de los principales destinos a nivel mundial en arribo de cruceros.

En Cozumel SSA México atiende a más del 40% de los cruceros que arriban a esta espectacular isla.

A través del servicio de tenders, Cozumel se conecta con sitios como Xcaret, Cancún y Playa del Carmen. Adicionalmente existen servicios de transbordadores que conectan con el puerto de Calica.

Terminal de Cruceros

Infraestructura

La Terminal Internacional de Cruceros tiene un área de 25,388 m².

-  Más de mil metros de muelle.

-  También cuenta con un muelle pequeño en el cual hay tours para pasajeros que llegan a nuestra terminal.

-  El centro comercial tiene un área de 6,637 m².

-  Se cuenta con servicio de amarradores y seguridad las 24 hrs.

Servicios a Pasajeros

-   Instalaciones renovadas con inspiración en la cultura Maya.
-   Gran variedad de restaurantes y cafeterías.
-   Más de 110 locales comerciales.
-   Tiendas Duty Free
-   Servicio de autobuses y taxis.
-   Renta de automóviles.
-   Operadores de tours.
-   Sistema de seguridad de última tecnología.
-   Programa "Acceso Universal" para garantizar el disfrute de los visitantes con capacidades diferentes.

Líneas de cruceros

-  Celebrity Cruises
-  Disney Cruises
-  MSC Cruises
-  Royal Caribbean

Galeria

CONTACTO

Terminal de Cruceros

Carretera a Chankanaab km 4.5, Costera Sur

Cozumel, Q.Roo C.P. 77600

Tel. (52-987) 872-1700; 872-1722; 872-5818

Fax (52-987) 872-1744

Lázaro Cárdenas

SSA México

Puerto de Lázaro Cárdenas.

Es el puerto del Pacífico Mexicano más importante en manejo de automóviles.

Infraestructura y personal altamente calificado nos permiten ofrecer servicios con la más alta calidad y eficiencia.

Infraestructura

-   Superficie total de 46.5 hectáreas.
-   Capacidad estática de 15,000 unidades y dinámica de 540,000 unidades anuales.
-   Muelle de 600 m. de longitud para dos posiciones de atraque y 14 m. de profundidad.
-   Diseño de muelle con plataformas especializadas para buques RoRo.
-   Dársena de ciaboga y canal de navegación con profundidad de 16.5 m.
-   6 espuelas de FFCC con conexión al sistema ferroviario del puerto.
-   Subestación eléctrica, sistema contra incendios, CCTV 24/7, entre otros.

Servicios

-   Carga/Descarga de buques RoRo y PCC.
-   Entrega/Recepción a madrinas y furgones especializados de ferrocarril.
-   VPC para servicios de valor agregado como: lavado, colocación de REPUVE, accesorización, etiquetado, colocación de sistemas de sonido, entre otros.
-   Área especializada para reparaciones y pintado.
-   Rampas para servicios de undercoating.

Galeria

CONTACTO

Av. Rector Hidalgo No. 120, Int. 4

C.P 60950

Tel. (753) 537-67-53

Lázaro Cárdenas, Michoacán

Manzanillo

SSA México

Puerto de Manzanillo.

SSA México opera la Terminal Especializada de Contenedores líder en el Puerto de Manzanillo, y es la más equipada en México.

Manzanillo tiene una ubicación geográfica estratégica, además de tener acceso directo a la autopista Colima-Guadalajara-Cd. de México.

Terminal de Contenedores

Infraestructura

En Manzanillo SSA México cuenta con:

-   Muelle con una longitud total de 1,350 metros.
-   Profundidad de 16 metros
-   32 hectáreas de superficie para almacenamiento de contenedores.
-   Capacidad estática en patio de 33,000 TEU’s.
-   3 vías de ferrocarril de 500 metros cada una.
-   Caseta de entrada exclusiva para SSA y caseta de salida con 6 líneas.
-   Área de inspecciones con capacidad de posicionamiento de 360 contenedores por día.
-   5,000 m² de almacén dentro del puerto para el resguardo de carga suelta (LCL).
-   1,064 Plugs para carga refrigerada.
-   2 Patios externos:
Patio externo para contenedores llenos de 6 hectáreas con una capacidad para almacenar 7,500 TEUs.
Patio externo para contenedores vacios de 10 hectáreas con una capacidad para almacenar 15,000 TEUs.

Equipo

La Terminal de contenedores cuenta con:

-   Grúas STS:
   •  2 grúas pórtico Panamax.
   •  4 grúas pórtico Post-Panamax.
   •  10 grúas pórtico Super Post-Panamax.
-   Grúas RTG: 44.
-   Grúas RMG: 4.
-   11 Top loader / 14 Side loader.
-   Chasis porta-contenedor: 134.
-   154 Tracto camiones.

Clientes

-  APL
-  CMA CGM
-  COSCO
-  EVERGREEN
-  HAMBURG SUD
-  HAPAG LLOYD
-  HYUNDAI
-  MAERSK
-  MSC
-  ONE
-  PIL
-  OOCL

Galeria

CONTACTO

Boulevard Miguel de la Madrid Hurtado #855

Fracc. Playa Azul

C.P. 28218

Manzanillo, Colima

Tel. (52-314) 331-1000

Progreso

SSA México

Puerto de Progreso.

El Puerto de Progreso es la entrada principal a la mayor zona arqueológica de México, Chichén Itzá. Progreso es también la principal entrada a la Península de Yucatán y tiene acceso directo a Mérida, la capital del estado.

SSA México opera la única Terminal de Cruceros del Puerto de Progreso.

Progreso se encuentra localizado a 6.5 km. de la costa, el acceso al Puerto es a través del canal de navegación el cual es de 7 km de largo y tiene una profundidad de 12 mts.

Terminal de Pasajeros

Infraestructura

La Terminal de cruceros de SSA México tiene:

-   Una superficie de 56,000 m².
-   Un muelle para cruceros con 2 posiciones de atraque.
-   Un duque de alba para un total de 330 metros de longitud, 160 m. de muelle y 9.5 m. de calado.
-   Un muelle para ferries de 54.75 metros con un duque de alba para un total de 110 metros de longitud y 6.5 metros de calado.
-   Un patio de 4,580 m².
-   Servicio de amarradores.

Servicio a Pasajeros

Dentro de los diversos servicios en la Terminal de cruceros de SSA México usted encontrará:

-   Duty-free.
-   Instalaciones de aduana e inmigración.
-   Estacionamiento.
-   Autobuses.
-   Servicio de taxis.
-   Operadores de tours.
-   Seguridad.
  
  

Líneas de cruceros

-  Carnival
-  Celebrity Cruises
-  Costa Cruises
-  Holland America Line
-  Royal Caribbean
-  Royal Olympic Cruises
-  Scotia Prince
-  Regent Seven Seas Cruises

Galeria

CONTACTO

Terminal de Cruceros

Calle 32, Entrada Muelle Fiscal

Progreso, Yuc. C.P. 97320

Tel. (52-969) 934-7023; 934-7024

Fax (52-969) 934-7021

Veracruz

SSA México

Puerto de Veracruz.

El Puerto de Veracruz es líder en el movimiento de vehículos en México.

SSA México también brinda servicios de maniobras para carga general, productos de acerol, productos forestales, carga proyecto, entre otros.

Terminal de Autos

-   Maniobras de recepción/entrega de unidades a camión o FFCC.
-   Resguardo/custodia de unidades.
-   Servicios adicionales como lavado de unidades mediante un arco especializado, taller de reparaciones menores y pintado, inspección de unidades, colocación de etiquetas/hologramas, accesorización, servicios de información, cambio/carga de batería, carga de gasolina, entre otros.
-   Patio abierto de 9.5 hectáreas con capacidad para almacenar 4,600 unidades.
-   Cámaras de circuito cerrado y seguridad 24/7.
-   Colocación, envío de información e inventario REPUVE

Clientes

Armadoras automotrices / Tractocamiones:

-  VW Mexico
-  Nissan
-  Mercedes/Smart
-  Suzuki
-  Land Rover / Jaguar
-  Renault
-  Audi
-  Peugeot
-  Mantruck
-  Freightliner
-  International


Líneas Navieras

-  VW Logistics
-  Wallenius (WWL)
-  K-Line
-  NYK
-  MOL
-  Hoegh
-  Clipper
-  Griegstar Shipping
-  Panocean

Operación Carga General

-   Manejo de carga multipropósito, especializado en bobinas de acero utilizadas para la industria automotriz.
-   Placas de acero, tubos, vigas de acero, tablaestaca, rollos de alambrón, carga proyecto, aluminio, carga estática (maquinaria, cajas, entre otros).
-   Almacén techado de 1,082 m2 para resguardo de mercancía con capacidad de 4,500 toneladas.

Clientes de acero / carga general:

-  Lagermex / Thyssen
-  Nicometal
-  Posco
-  La Costeña
-  Crown Envases
-  Gonvauto
-  Gestamp
-  Aceros y Overollings
-  Salzgitter

Líneas Navieras:

-  Hyundai
-  Panocean
-  Clipper
-  Spliethoff
-  Rickmers Line
-  BBC
-  Griegstar Shipping
-  Oldendorf
-  Sinoriches Enterprises

Galeria

CONTACTO

Emparan No. 200 1er. Piso, Col. Centro

Veracruz, Ver. C.P. 91700

Tel. (229) 923-38-00

Fax. (229) 989-47-19

Tuxpan

SSA México

Puerto de Tuxpan

A sólo 293 km, Tuxpan es el puerto más cercano a la Ciudad de México, lo que significa grandes ahorros en tiempo y costos logísticos.

El puerto de Tuxpan, Veracruz, está situado en la región central del Golfo de México, permitiendo una excelente conectividad a través del Arco Norte con la zona bajío del país.

Visita www.tpt.mx

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CONTACTO

Carr. La Barra Sur km 7+800

Tuxpan, Veracruz

Tel (783) 1023900

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Preguntas Frecuentes

1. ¿Cómo consultar el Tarifario de Maniobras?

El tarifario está disponible en nuestra página www.ssamexico.com, seleccionando las opciones Puertos -> Manzanillo -> Tarifas

  • 

En el documento verá también las reglas de aplicación.

  •  Considerar costos más IVA.
  •  Enlace para acceder directamente: https://www.ssamexico.com/files/tarifas_zlo.pdf

2. Información adicional disponible para consulta en la página pública de SSA México:

  •  Consulta de estatus de contenedores: https://www.ssamexico.com/buscarContenedor.aspx
  •  Cierres y ETAs de buque: https://www.ssamexico.com/cierreBuques.aspx
  •  Consulta de bookings antes de que los contenedores ingresen a las instalaciones de SSA México: https://www.ssamexico.com/buscarBooking.aspx
  •  Acceso directo a FORECAST para realizar Programaciones (sólo tendrán acceso usuarios dados de alta ante La Terminal): https://www.ssamexico.com/forecast.aspx
  •  Consulta de comunicados de La Terminal: https://www.ssamexico.com/comunicados.aspx

3. Tips para agilizar el despacho de importación:

A través del siguiente enlace podrá consultar las herramientas con las que contamos para agilizar el despacho de importación: https://www.ssamexico.com/tmp/TIPS%20PARA%20AGILIZAR%20DESPACHO%20IV_151.PDF

4. ¿Cómo contactar al departamento de Atención a Clientes?

La dirección electrónica es ssamatencion.clientes@ssamexico.com o vía telefónica: (314) 33-1-30-40 / 33-1-10-00 extensión: 5761

5. ¿Qué servicio debo programar para la entrega de un equipo vacío?

Para la recepción de equipo vacío sólo se tiene dos códigos de facturación:
  •  B67: Recepción de contenedores vacíos limpios. El transportista deberá presentar en nuestra caseta el certificado de limpieza además de la cita.
  •  D09: Contenedores que estará recibiendo SSA México y que además de la maniobra de recepción, requieren servicio de limpieza básica.

6. ¿Cómo puedo solicitar un Previo en Ruta?

El Agente Aduanal debe llevar a cabo la liberación de su contenedor de importación, posteriormente facturar el servicio Previo en Ruta en nuestro portal FORECAST y por último generar su Cita de carga.

7. ¿Cómo solicitar una copia de EIR extraviado de entrada o salida por camión?

El Agente Aduanal deberá enviar por correo electrónico el formato de solicitud de la maniobra Reimpresión de EIR, indicando la categoría del contenedor y detallando los datos de la razón social a facturar al siguiente correo electrónico: ssam.maniobras@ssamexico.com . La tarifa podrá encontrarla en las reglas de aplicación, dentro del apartado reenvío/reimpresión de documentos de nuestro tarifario público.

8. ¿Cómo recuperar un EIR retenido?

Favor de solicitar el documento a la siguiente dirección de correo electrónico: ssam.offdock@ssamexico.com

9. ¿Qué hacer si se requiere alguna aclaración o cancelación de factura?

La solicitud debe enviarse únicamente al correo electrónico ssam.caja@ssamexico.com, adjuntando las facturas correspondientes en formato PDF, así como Anexos para la aclaración y el Formato de Cancelación de Facturas, el cual, se puede encontrar en el portal de liberación, apartado información.

10.- ¿Cuál es el costo de cancelación/refacturación?

El costo de cancelación/refacturación es de $790.09 pesos + IVA por folio fiscal cuando la factura corresponda al mismo mes. En caso de que las facturas correspondan a dos meses anteriores la tarifa será $1,021.33 + IVA por folio fiscal. Podrán encontrar estas tarifas vigentes en las reglas de aplicación del tarifario público, en el apartado facturación.

11.- ¿Como buscar la Pre-Factura?

Dentro del menú del portal FORECAST encontrará la opción consulta, al seleccionar el contenedor, visualizará los datos y entre ellos estará la opción draft pendiente. También lo puede buscar en nuestra página web.

12. ¿Como activar nuevos clientes o modificar datos de mi cliente?

Debe enviar la constancia del periodo fiscal actual al correo electrónico ssam.altaclientes@ssamexico.com. Hay que considerar que quedará activo en un tiempo no mayor a 24 horas hábiles.

13. ¿Cuál es el procedimiento para tramitar un Servicio Extraordinario?

El Agente Aduanal es el responsable de solicitar el Servicio Extraordinario ante Aduana local, bajo los lineamientos que esta establece; por lo que cualquier duda en el proceso deberá ser consultada directamente a la Autoridad. Se deberá agregar en la solicitud ante Aduana a las siguientes direcciones de correo electrónico: ssamrecinto.fiscalizado@ssamexico.com; ssamatencion.clientes@ssamexico.com Recibirá por parte del departamento de Atención a Clientes de SSA México la respuesta con la confirmación y horario, de lunes a viernes a partir de las 18:00 horas y sábados a partir de las 12:00 horas.

14. ¿Se pueden realizar modificaciones en el Anexo 29?

Sí, en cualquier campo (excepto el número de contenedor y el sello) siempre y cuando el contenedor no haya sido ingresado y, por ende, la autoridad aun no haya confirmado el Anexo 29. Para modificar el número de contenedor o el sello, es necesario verificar que no exista Cita de Carga, en caso contrario será necesario enviar solicitud al área de Recinto Fiscal para Cancelar el registro de la cita de ingreso, indicando “cómo dice” y “cómo debe decir” para posteriormente proceder a modificar el dato en el Anexo 29 y solicitar nueva cita.

15. ¿Qué trámite se debe realizar para el retiro de carga que estuvo en abandono?

El Agente Aduanal debe enviar el Oficio de Liberación por parte de la Aduana y la Papeleta de Maniobra de Entrega a las siguientes direcciones de correo electrónico: ssamrecinto.fiscalizado@ssamexico.com; ssam.maniobras@ssamexico.com

16. ¿Cuál el procedimiento para solicitar LATE?

Para la solicitud de tiempo adicional para la liberación de sus contenedores LATE favor de gestionarlo directamente con su línea naviera para que su mercancía sea considerada en el Plan de Carga del buque.

17. ¿Cómo retirar un contenedor lleno de exportación del Patio Externo?

El Agente Aduanal debe notificar que realizará el retiro del contenedor al correo electrónico ssamatencion.clientes@ssamexico.com. Posteriormente, enviar su solicitud de servicios por la maniobra De Piso a Camión y el Pase que Call center emitió para el ingreso del contenedor al correo ssam.maniobras@ssamexico.com. Una vez que se confirme este servicio, el Agente Aduanal debe solicitar Cita a través del PORTAL DE CITAS para el retiro con categoría de Importación y estatus Lleno. Posteriormente, recibirá la cita y entregará maniobra, cita anterior y nueva cita al Transportista, quien deberá presentar dichos documentos en Patio Externo para la entrega del contenedor.

18. Periodo de traslado de contenedores del Patio Externo a La Terminal.

El traslado de las unidades da inicio 72 horas previas al cierre documental del buque publicado en nuestra página web.

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CONTACTO

Si deseas ponerte en contacto con nosotros por favor llena el siguiente formulario.


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En la Ciudad de México:
T.+52 (55) 54-82-82-00
En Acapulco:
T.+52 (744) 482-5495
En Cozumel:
T.+52 (987) 872-17-00
En Lázaro Cárdenas:
Tel. (753) 537-67-53
En Manzanillo:
T.+52 (314) 331-10-00
En Progreso:
T.+52 (969) 934-70-23
En Tuxpan:
T. +52 (783) 102-39-00
En Veracruz:
T.+52 (229) 989-47-23